猫盟 CFCA(Chinese Felid Conversation Alliance),一个以科学保护中国野生猫科动物为目的而成立的公益环保组织。他们了解豹,因为他们对中国野生豹的调查和保护已经持续了10年;他们喜欢猫,曾为众多中国野生猫科动物如雪豹、云豹、金猫、猞猁、云猫、豹猫等“拍照”。更重要的是,凭借优质的内容,专业的传播素养和技巧,让很多人爱上了他们的筹款项目和每一篇传播文章。
今天,我们邀请到中国猫科动物保护联盟-黄巧雯老师为伙伴们分享:如何让从将自己的项目变为筹款产品,如何设计传播内容把项目变成故事。
*以下为现场分享内容实录
(黄巧雯老师在做分享)
猫盟是一个做中国野生动物保护的民间机构,今天想和大家分享下我们做项目传播的一些经验,包括:
选择什么样的项目做众筹
项目评价体系
怎么把项目变成故事
项目的标题
项目的封面
建立项目的“人设”
如何做筹款传播
筹款文案怎么写?
筹款传播不等于传播筹款文案
一次44万的筹款传播是如何开展的
一
选择什么样的项目做众筹
中国有12种猫科动物,每一种都面临比较危急的处境,需要我们做的事情也很多,那么到底选什么样的项目做众筹呢?就需要对项目做评价。
我们的项目评价体系有几个维度,第一是项目地位维度,区分项目属于核心项目还是灵感项目。另外还有三个维度分别为:项目的难度/周期、科普的难度和筹款的难度。
如图所示,中间这个筹款额较小的项目——云养身边的华北豹,就是灵感项目。筹款金额最大的项目——众筹一座人豹安居城,因为有公募机构阿拉善SEE的支持,我们才鼓起勇气在99期间上线,而我们最核心的项目——修复荒野 带豹回家,则没有参与99公益日,而是选择放在去年4月19日上线腾讯公益平台,并用87天完成筹款目标。
去年我们在腾讯公益平台上了三个项目:修复荒野 带豹回家、云养身边的华北豹和众筹一座人豹安居城。后两个项目参与了去年的99公益日。
为什么我们做了这样的选择呢?因为我们最主要的考量是:核心项目涉及到的关键点非常多,需要科普的东西很难在这三天跟其他同类的项目竞争,因此我们团队选择给它一个相对充足的时间和空间,用三个月的时间把项目的人设做清楚。
二
如何把项目变成故事
1、项目的标题
项目标题传递了项目的目标,是项目特别核心的内容之一。将项目变成故事,我们可以先从项目的标题入手。
比如“豹吃牛生态肇事补偿”,这里面有几个字非常拗口,“补偿”不性感,“肇事”这两个字也非常冷淡。当时有一个新的电影叫《疯狂动物城》,阿拉善的伙伴就建议把标题改成“拯救动物城的中国豹”。
如图所示,黄色的短线标注出了一些比较重要的动词。比如说“肇事赔偿”可以用“买卖”两个字来体现;将“让华北豹扩散”变为“把它带回家”;还有动物园的“豹馆丰容教育”,标题最后被修改为“云养华北豹”;再比如建社区时,用“安居城”来展示我们希望达成的目标。
再给大家分享一些不错的项目标题。图中的这些非常抓人眼球的标题,它们有一些关键词,比如“留住长江的微笑”,因为江豚脸上总是挂着微笑,就用长江的微笑来指带江豚;比如“黑颈鹤仙女”,讲的是一群藏族妇女保护黑颈鹤,我非常喜欢“仙女”这个词。这些词汇,当你看到他们时,脑海中会演起小电影,这就是一个好的标题。
看了这么多不错的标题,大家是否发现了里面的规律呢?在拟标题的时候,把项目从“说清楚”维度转化成“生动”的维度,用通感、比喻的方法,就能给受众留下深刻的印象。
2、项目的封面
以腾讯公益平台上的项目呈现为例,左侧是图,右侧是九个字的标题,我看到好多项目的封面都非常同质化,这样就不利于捐赠人快速分辨要支持哪个项目。猫盟有自己的设计师,我们要求每个项目都有自己的IP形象,我们会用这样的形象去做项目封面。
我们希望项目的封面达到的标准包括四个:明亮、生动、有趣/有故事、一脉相承。
大家往往觉得捐款跟泪点、惨兮兮、苦、黄土扑面联系在一起,因此我们希望在封面上给人耳目一新的感觉,因此需要明亮。不煽情,而选择传递有趣的东西,而且要生动,我们用的就是这样的套路。
3、建立项目的“人设”
项目封面很容易建立起项目的人设,在传播过程中,项目的“人设”可以让大家对项目印象变的越来越清晰。以云养华北豹项目为例,这只睡觉流口水的大豹子给大家留下来非常深刻的印象,因此后来还有志愿者为它设计了漫画。
三
如何做传播筹款
1、筹款文案怎么写?
会看完整个筹款文案的人非常少,我们如何写才能让更多人阅读进而了解项目呢?我觉得可以从以下几点打磨筹款文案:
筹款文案最重要的是文字清楚。首先需要在筹款文案中尽可能清晰的表达我们要怎么做;
筹款文案前面一千个字非常重要。很多人看完前面就会决定捐还是不捐,因此要能在前面一千个字说好项目最核心的小故事;
讲完故事后的内容需要逻辑严密,经得起反问和推敲。业内人士、潜在志愿者和长期捐赠用户会继续阅读筹款文案;
项目的设计一定要靠谱。千万不要想着所有传播的事交给筹款文案,因为筹款的时间很长,筹款文案解决不了的事我们留到后面用传播事件来解决。
2、筹款传播不等于传播筹款文案
我们的工作人员都很少在自己朋友圈里面转发筹款文案,也从来不会在公众帐号把筹款文案照搬进去。我们坚持认为:公众号是我们跟用户对话的地方,因此不应该依托筹款文案来与他们沟通,而是跟他们讲话、讲故事。
在这里我举一个例子。为了短平快的为项目《云养身边的华北豹》筹到15.7万,我们准备了五篇文章,没有一篇使用筹款文案,因为我们需要挖掘这个事件好玩的传播角度,吸引让大家捐赠,而不是把筹款文案发一百遍。
3、一次44万的筹款传播是如何开展的
(1)设计传播角度
最开始设计带豹回家这个项目的传播时,我们按照新闻的几个要素:谁来干,干什么,怎么干,一共想了七个传播角度,并在其中把公众关心的内容凸显出来,而不是把我们要做的事反复跟公众说。在传播12篇科普文章后,我们吸引了8092人次的捐款。
(2)把握重要的传播事件和传播节点
随后我们开始分析:传播事件如何影响筹款额。下图展示的是从筹款额到捐款人次的变化,这里可以看到整体的进程和一些波动:项目大概上线24小时筹资就有21万了。其中给我们带来最大增长的1073人次,是因为腾讯公益公众号做了一次推送,为我们带来了很多新鲜用户,直接吸引的筹款额大概是六七万。
还有一个很重要的传播事件是我们创始人的生日——他的生日直接带来了六千块钱的捐款。因此我觉得一定要“利用”好团队、网红、核心人士的人生大小事件,比如说生日、孩子百日等等,大家可以一起开一开脑洞。
此外,在讲述我们团队另外一个项目时,有一篇文章讲了一个艰苦的野外调查事件,那篇文章也给我们带来了一万块钱的捐赠。因此,筹款不仅需要在项目的人设上努力,而且要不断建设自己团队的人设。
最后,腾讯公益平台发布的项目进展带动非常大。如下图中第五项,因为我们发布了项目进展后被腾讯公益推送,筹款额就增加了一万块钱,因此一定要重视项目进展的发布。
(3)把控好传播节奏
因此,做好传播筹款,需要我们把筹款当成日常传播工作来做,并把控好传播的节奏。是选择筹款刚开始的三天里密集发布消息?以后就放任项目不管?还是自律的把控传播节奏?并有设计的传播一些重点文章。以上是猫盟两年多的筹款经验,一句话总结:有节奏地讲述好玩的、自带流量的小故事是最省体力的筹款传播方式之一。
结语
这样一个关注野生动物保护的有爱组织,不仅为它守护的动物和执行项目的团队打造了“人设”,而且还设计出了让人过目难忘的形象IP、项目封面、项目标题。他们将筹款当作一件日常工作来做,有节奏的讲述自带流量的小故事、用心设计传播有趣的内容、真诚和用户进行交流,最终在日渐同质化的项目中脱颖而出,并俘获了越来越多用户的认可。
小故事背后也有大心血。为了写好小故事,猫盟是这么做的:
靠谱的真事+十小时的写作+三个以上专家的审核+六个以上的备选标题
猫盟的经验同样告诉我们:当用心坚持去做一件事时,结果一定不会让你失望。
>>>推荐阅读:猫盟上一次的经验分享《这可能是最会写内容的公益组织了》
在“小故事”的背后,还隐藏着如此多的小巧思。也欢迎更多专业的公益伙伴分享你的经验与观点。投稿邮箱为: tougao706_txgy@qq.com.
在做公众筹款的同时,请各位莫忘记:项目才是走向公众的重要主体,让我们一起互相学习,成就更好的项目!
本文转载自腾讯公益伙伴
原文链接:行家分享 | 如何用小故事带来大筹款?
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