巧巧:从志愿者到CEO

她向上的劲头,是奔着猫盟微信公众号单篇阅读量过万,奔着保护中国12种野生猫科动物,奔着猫盟从环保领域破圈走向大众视野,还奔着让更多人理解动物保护的意义、更关注环境与人类的关系。

劲草优才成长故事

敦和·劲草公益优才计划主要支持成长期环保组织的传播/筹款专岗,2015年开始执行,2020年结束,4期共支持了20家优才伙伴机构。

项目组将发布系列劲草优才成长故事,希望能为公益行业传播和筹款工作的开展带来启发。

 

2016年3月之后,国内环保NGO 的创始人们无不希望自己身边有一个巧巧这样的传播筹款官,她目前是中国猫科动物保护联盟(简称猫盟)的CEO。

 

做志愿者时,巧巧可以凭借一篇文章日吸10万捐赠,最终筹到34万;做全职时,她担负99公益日3个项目200万的筹款任务,同时总体协调生物多样性嘉年华大型活动,双线并行,压力暴增还不掉线;她也可以组队一周写出4-5篇原创、每篇阅读量超过3000,公号粉丝从2700个4年后涨到4万7

 

人人都羡慕猫盟的创始人宋大昭。人人都问:这是怎么找来的人才?这么漂亮的筹款数额是怎么做到的?也有机构向巧巧抛出橄榄枝,但对豹子和同伴的爱让她留下来,成为了猫盟CEO。

 

5年时间,从志愿者走到机构CEO,从传播、筹款专员跨向机构管理,巧巧成长飞速。她也怀疑自己能不能做好CEO,能不能带领猫盟扛起“12种猫科动物保护”的大旗,但最终她站到那个位置,勇敢选择“我愿意为你们加速成长”。

 

01// 劲草同行需要跨界优才

 

巧巧第一次知道猫盟,是2015年3月。

 

那时候她在《户外探险》当编辑,主管环保栏目,听说猫盟是国内最早用红外触发相机做野外动物调查的团队,前去采访宋大昭。一次采访对话和一顿饭吃下来,宋大昭对巧巧有了深刻的印象:豪爽、靠谱、专业过硬、沟通能力强。

 

2013年,宋大昭(大猫)、万绍平(鹳总)、蒋进原(老蒋)等人组建猫盟,保护山西的华北豹。继北京市企业家环保基金会“创绿家”项目的一年资助后,2014年猫盟成为了“劲草同行项目”的资助对象。

 

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华北豹 / 图片来自猫盟CFCA官网

 

这群平均年龄42岁的老爷儿们最热爱、最擅长的都是钻树林、看豹粪、找豹子,对外宣传、筹款一概不热衷,一直靠申请项目资金运营维系,也没有正儿八经的机构组织管理,固定薪水谈不上,就凭一腔热爱。

 

在中国做动物保护,只是自己闷头进山、做保护搞科研,带劲但并不能带来更深远的影响。机构的常态化运营,建立公众传播机制,让受众更多了解动物保护、生物多样化、空气污染等环保议题,从长远角度来看更为紧迫。

 

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推动中国环保NGO行业的发展一直是北京市企业家环保基金会和更多行业基金会伙伴运作“创绿家”和“劲草同行项目”的初衷。在推动“劲草同行项目”入选NGO的发展过程中,基金会发现公益机构的品牌建立急需传播人才,恰逢腾讯99公益日的品牌效应让公众筹款变成NGO渴求的一种能力。但传播和公众筹款这两个领域的人才,对多数NGO来说都是空白。

 

如果提供更优的薪资待遇,吸引有这两个方面发展潜力的人才跨界加入公益行业,并着力培育,助力传播,是否可行?

 

“劲草优才项目”应运而生。


02// 用志愿者参与感“养”人才

 

宋大昭成立猫盟前,在网络媒体工作,擅长文字也有传播的嗅觉。猫盟的很多爆款文案,比如新冠疫情爆发初期冲到了10万+的《你吃野味的样子,有点low》,就是出自他手。

 

因采访结识宋大昭,之后又因为观鸟的爱好,巧巧2015年10月份开始跟着观鸟高手宋大昭和万绍平,成了猫盟的一名志愿者。

 

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2016年3月,受宋大昭的邀请,巧巧帮忙起草了猫盟第一篇筹款文案。上线时宋大昭正在前往山西华北豹保护项目地的路上,他一路刷着手机,筹款金额不断上涌,第一天就筹了10万,他直觉认为这事儿可以做,但需要一个专门的人来做,要物色一个合适的人。

 

此时经过“大半年的情感培育”,巧巧对宋大昭这伙人干的事情有了了解,除去个人情怀,她清楚自己的专业能力可以胜任传播,自己也做得了筹款,能解决人力成本问题,这事“能当成职业来干”

 

她决定全职加入。给宋大昭打电话确认加入的这天,恰好中国绿化基金会的公众号“重返森林”推送了一篇图文《29岁的她不当记者,回归山野,成了中国野生豹的守护人》,这是巧巧在一个女性沙龙上分享的内容。文章被阿拉善SEE生态协会秘书长张媛看到并转发给了宋大昭, “这个人很适合报优才,你赶紧联系张卫(时任‘敦和·劲草公益优才计划’项目负责人)。”

 

那时巧巧并不知道优才是做什么的, 但宋大昭很清楚猫盟需要一个怎样的优才:“最核心的就是传播和筹款,实际上就是传播,因为筹款是大家一起要去做的事情,传播是专业,我们把传播定义为一个独立的业务块,一个独立的岗位,不是抽个人顺带做传播。”

 

从志愿者开始干,熟悉猫盟所做的事情,认同猫盟的价值观,而且还能写、懂传播,巧巧是最合适不过的人选了。

 

03// 传播作为机构的核心战略


工作一开始,猫盟和巧巧没有出现其他优才发生的磨合期。

 

在宋大昭看来,一方面是因为猫盟“太缺人了”,自己是抱着找个合伙人一起创业的心态,角色定位清晰,“在业务层面做保护这一块,我们比较得心应手,但是整个志愿者管理、组织活动、传播,包括进入到圈内做筹款,这些我们相对是陌生的,都不懂”,所以懂的人来了,就全权交托并支持配合;

 

另一方面,在巧巧看来,是志愿者社群的营造给了她足够的参与感,这种价值认同感,对于NGO观察并培养储备人才有独特的价值,不仅仅是更高的薪水,更好的职业发展路径所能解决的。

 

在社群内培养志愿者的参与感,这一亲身体验也融入到了巧巧对猫盟志愿者社群的打造上,她设计多样的线下活动吸引志愿者参与,最终为猫盟留下了将近200位积极参与内容共建并主动传播的优质核心志愿者。

 

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猫盟在筹款的速度和数额上,一直令业内NGO伙伴啧啧称奇。2017年99公益日,猫盟和北京市企业家环保基金会合作了3个项目,筹款额高达200万。而连续三年靠单篇筹款文案、借用99公益日的突击爆发式筹款也让巧巧反思,这一行为能否可持续地带来捐赠人和对机构的切实关注。

 

2020年5月8日猫盟发起月捐,到7月8日已经有1731人次捐赠,4万7千个公号粉丝中有900多人成为猫盟的月捐人。从一次性的冲动捐赠到成为机构的月捐人,转化率之高,体现了粉丝的高忠诚度和高粘性。

 

这一亮眼的数据,有赖于志愿者社群的营造,也归功于传播在猫盟里的战略角色转变。

 

作为一个针对传播和筹款人才的资助项目,劲草优才在社群建设尚不成熟之时,由时任广西生物多样性研究和保护协会(美境自然)优才刘陈男的组织协调,多次举办了内部交流和分享会,让环保领域内不同类型的NGO组织能够相互学习传播和筹款的好案例。

 

2017年11月底在湖南长沙举办的这场,让巧巧对于传播在机构的角色有了新的认知,她开始理解传播不仅仅是为了做好科普和筹款,传播也直接决定着机构品牌的打造,好的传播可以加强公众倡导,形成政策倡议,从源头上改善野生动物的生存环境。

 

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从被动传播到主动传播,猫盟将传播变成了机构的核心战略。从“为华北豹筹款买牛排”、“带豹回家”等项目到发起“守护中国猫的野生世界”月捐计划,这一战略转向背后是她对于野生动物保护更具有行业视角的思考。

 

这也意味着国内一线环保NGO在使命驱动下的快速成长以及影响力的扩大。

 

04 //赛道不同,向上的劲头一样

 

对于如何从传播官变成CEO,巧巧大笑着解释:这摊子事儿,除了我,没有人干了!而在宋大昭看来,他是从2017年就认定了巧巧合适。

 

“做这个决定不是我一个人的事,这个确实是我跟万总多次讨论过的,我们肯定会讨论接下来这个机构怎么发展,它会变成一个什么样的,讨论过后各种各样的可能性。”

 

在他看来,判断一个新的机构领导人是否适合,取决于三个方面:第一,有没有私心,因为做公益很容易受到各种各样的诱惑,机构一年筹款几百万,在个人财务远远达不到自由的时候,拿这个钱到底干什么,选择很重要;第二,从做事情的角度来说,在机构的管理上职业素养是否够;第三,在公益机构里,要想掌舵,核心业务里面至少有一项是能拿得住的,专业能力要过硬。对猫盟来说,要么是保护,要么是科研,要么是传播倡导。

 

宋大昭认为巧巧在这几个方面基本都满足要求,尤其传播是强项。而且巧巧对于成为机构的CEO也表达了承担的意愿,于是2018年正式走马上任新一代CEO。

 

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巧巧是一个心思细腻但不擅长表达情绪的人,她说自己有着直男思维,刚开始管理机构,和团队伙伴会有冲突吵架,一吵架就哭,因为“吵不过别人”。

 

她不习惯表达情绪,但几乎把自己对于情绪的敏感和细密的爱流散在一篇篇围绕豹子和猫盟伙伴们的文章里,她写大猫,“冲进办公室的气势,永远都像一头有起床气的豹子”,写带她看鸟的鹳总“脸上的皱纹和酒窝一样深邃,脑容量和体型一样茁壮”,写猫盟的周边“两只大猫猫是怎么难产出来的”,推荐中国自然观察报告,写“我们攒了很多美妙的自然,想要讲给你听”。一个个人物立体形象,一件件事情生动有趣。

 

这些在她看来不太适合做管理的短板,在自己扛起CEO职责后变得不那么重要了,奔着目标该吵就吵,但是她吵架不再会这么容易哭,开始听得懂别人的情绪,“磨出来了”。

 

2019年12月1日,CEO巧巧在结束险峰基金为期两天的年度公益机构排名大考后,在个人的微信公号上写了一篇文章,讲社群提供的联结、爱和成长。其中提到了自己在公益成长生涯中两个信赖并喜欢的社群,一个是劲草优才,另一个是险峰。

 

在巧巧看来,这两个社群在不同时期陪伴了自己,用“共同成长”带给了她认同感和归属感,“前者陪伴我确立专业信心、确认行业价值,也为我打开了认识其它公益组织的大门;后者,在我承担CEO责任之后,给予了我成长的快车道和着陆的安全气囊。”

 

担任CEO之后,巧巧明显忙了很多。她很少有时间在优才的社群里说话,但看到了小伙伴的需求仍然会抛出可提供的解决方案,也会跟着一起吐槽,她把劲草优才的社群看成了一个家一样轻松的地方,“虽然今后大家的赛道不同,但是向上的劲头一样”。

 

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她向上的劲头,是奔着猫盟微信公众号单篇阅读量过万,奔着保护中国12种野生猫科动物,奔着猫盟从环保领域破圈走向大众视野,还奔着让更多人理解动物保护的意义、更关注环境与人类的关系。

文章摘自 劲草同行

  • 发表于 2020-11-15 20:22
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  • 分类:组织

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邹胜利
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